Confira nossas Políticas de Vendas

Troca e devolução
O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

O produto a ser devolvido deve estar na embalagem original ou devidamente embalado. O produto não pode estar usado ou danificado.


Desistência da Compra
Caso o cliente tenha se arrependido da compra, a desistência pode ser solicitada através de nossos canais de atendimento.

 
Cancelamento do pedido por nossa parte
Neste caso, enviaremos uma comunicação por e-mail com o motivo do cancelamento, sendo as mais comuns:

Por erro no sistema;
- Impossibilidade de entrega na residência do consumidor (endereço incompleto/ ausência de responsável pelo recebimento). 

- Recusa de pagamento pela administradora do cartão do cliente;

- Insuficiência de informações que prejudiquem a finalização da compra;

- Pedido realizado errado ou fora de nossas políticas e preços;

- Erro no sistema do site.

Ultima revisão em abril de 2021